Ремонт принтеров и МФУ проходит в несколько этапов:
Диагностика
— полная диагностика устройства, на предмет неисправностей, изношенных деталей, целесообразности ремонта. Целесообразность имеется ввиду, что конечная стоимость ремонта может составлять большую сумму и смысла выкладывать столько денег клиенту нет.
Согласование
— после диагностики, с клиентом связывается менеджер для того что бы согласовать стоимость ремонта и возможные сроки ремонта устройства. Сроки зависят от наличия необходимых запчастей на сервисе либо у поставщиков «зипа». После согласования мастера приступают к ремонту принтеров или МФУ.
Ремонт
— мастера ремонтируют устройство, если необходимо то меняют запчасти, смазывают все рабочие узлы, чистят от тонера, пыли, грязи и так далее. Проверяют нужна ли заправка картриджей. После сборки устройство переходит в следующую стадию.
Тестирование
— принтер или МФУ проходит тест работоспособности, качества печати под нагрузкой. Если все в порядке то «пациент» едет обратно к Вам.